Categoria: Estilo de vida

Verifica-se uma tendência preocupante por parte das organizações, que pretendem, cada vez mais, transferir as suas comunicações com os clientes para o meio digital, nomeadamente as faturas e os extratos. Normalmente, esta decisão é tomada por razões de custo, mas, em vez disso, recorrem-se com demasiada frequência a alegações enganosas sobre o ambiente. Isto é…