El embalaje ya no se limita a proteger un producto. Cada vez más, se está convirtiendo en un puente entre las marcas y los consumidores. Una de las novedades más interesantes en este ámbito es el auge de la realidad aumentada (RA), en la que las etiquetas impresas se enriquecen con experiencias digitales interactivas.

Desde el vino y las bebidas espirituosas hasta las bebidas artesanales, las marcas están probando diferentes formas de convertir los envases cotidianos en algo mucho más atractivo.

¿Qué es la RA?

La realidad aumentada (RA) combina contenidos digitales con el mundo real en tiempo real. A diferencia de la realidad virtual, que crea un entorno totalmente artificial, la RA mejora el mundo físico superponiendo elementos interactivos —como imágenes, animaciones o información— sobre lo que ve el usuario.

Los consumidores pueden utilizar un smartphone para escanear una etiqueta y acceder a contenido adicional. Este contenido puede abarcar desde historias y la trayectoria de la marca hasta juegos, música o vídeos entre bastidores. De este modo, se crea una experiencia más envolvente en el punto de venta o de consumo.

En muchos casos, las experiencias de RA requieren una aplicación específica, sobre todo cuando se trata de contenidos más complejos o relacionados con una marca. Sin embargo, ahora se puede acceder a formas más sencillas de RA directamente a través de las aplicaciones de la cámara del smartphone o de plataformas web, lo que permite a los usuarios escanear e interactuar con los contenidos sin necesidad de descargar software adicional.

Damos vida a los envases

La realidad aumentada está permitiendo a las marcas convertir los envases en un canal de comunicación directo con los consumidores.Café de origen puro, por ejemplo, utiliza la realidad aumentada para poner en contacto a los clientes con las personas que hay detrás del producto. Al escanear la bolsa de café, los consumidores pueden escuchar directamente a los productores, quienes comparten sus historias, su día a día y el trabajo que conlleva la producción del café, creando así una experiencia más personal y transparente.

Con un enfoque más centrado en el entretenimiento,Pizza Hut ha presentado una caja de pizza de edición especial diseñada para funcionar como marcador de realidad aumentada. Al escanearlo con un smartphone, el embalaje activa una partida de PAC-MAN®, en la que los personajes y el laberinto parecen moverse por la superficie de la caja, convirtiendo el embalaje en una experiencia interactiva.

Mientras tanto,19 Crimes ha utilizado la realidad aumentada para mejorar la narración a través de sus etiquetas. Al escanear una botella, los consumidores pueden dar vida a los personajes del envase, con figuras animadas que hablan y cuentan sus historias, lo que aporta profundidad y hace que la experiencia con el producto resulte más atractiva.

El futuro de las etiquetas conectadas

A medida que la tecnología avance, es probable que la realidad aumentada se integre cada vez mejor, con menos barreras entre el escaneo y la experiencia. Esto podría hacer que los envases conectados se utilicen de forma más generalizada en los productos de consumo cotidiano, y no solo en productos de gama alta o novedosos.

Por ahora, supone una convergencia cada vez mayor entre los medios impresos y los digitales, en la que el embalaje ya no es estático, sino interactivo.