Greenwashing i butikkhandelen

Resultatene fra en Which?-undersøkelse av greenwashing i den britiske detaljhandelen tegner et bekymringsfullt bilde av myter og usannheter.

For aktører i trykk-, papir- og emballasjeindustrien er greenwashing et betydelig problem som potensielt kan skade sektoren. Når selskaper og merkevarer fremsetter villedende eller udokumenterte miljøpåstander i kommunikasjonen sin, kan det ikke bare skape forvirring hos forbrukerne og få dem til å ta beslutninger basert på feilinformasjon – det kan også påvirke et bredt spekter av virksomheter.

En studie fra 2021 utført av Two Sides og Censuswide viste at greenwashing i de europeiske post- og utsendelsessektorene kunne føre til anslåtte årlige inntektstap på 337 millioner euro som følge av svekket tillit og redusert papirbruk.

Selv om kunnskapen om selskaper som bruker greenwashing-taktikker for å få kundene sine til å gå over til digital kommunikasjon, blir stadig mer utbredt, er det mindre forståelse for den mer direkte praksisen der detaljhandelen og produsenter bruker greenwashing for å øke produktsalget.

En fersk Which?-undersøkelse av greenwashing i den britiske detaljhandelen har imidlertid avdekket et urovekkende landskap preget av forvirrende miljøpåstander, vage påstander og urettferdige sammenligninger.

Sjokkerende statistikk

Mellom oktober og november 2024 skannet Which? 20 000 nettbaserte produktoppføringer som inneholdt grønne påstander. Av dette første utvalget ble 1 000 oppføringer kontrollert manuelt opp mot CMAs Green Claims Code, som fastsetter seks prinsipper for miljømarkedsføring: tydelighet, nøyaktighet, dokumentasjon, balanse, hensyn til hele livsløpet og rettferdige sammenligninger.

Resultatene var sjokkerende: To tredjedeler av produktene brøt med minst to av prinsippene i regelverket. Undersøkelsen konkluderte med at virksomheter rutinemessig bruker tvetydige begreper som «miljøvennlig» eller «bærekraftig» uten tilstrekkelig dokumentasjon eller kontekst. I tillegg begrunner eller forklarer ikke 49 % av produktene med grønne påstander vage begreper som «bærekraftig» eller «miljøvennlig», og 55 % inneholdt ingen dokumentasjon sammen med påstandene eller ga en lenke eller henvisning til den.

Eksempler på greenwashing

Et eksempel er en flaske med Smirnoff Red Label Vodka, som hevdet å være «filtrert ti ganger gjennom sju kolonner med miljømessig bærekraftig trekull». Which?-teamet påpekte imidlertid: «Det er uklart hva «miljømessig bærekraftig trekull» betyr i denne sammenhengen. Produktoppføringen gir ingen ytterligere forklaring, og det finnes ingen lenker til dokumentasjon som underbygger påstanden.»

I tillegg sto det følgende i en produktoppføring for et Chad Valley Wooden Puzzle: «Klassiske treleker ser flotte ut i hjemmet og er selvfølgelig mye mer skånsomme mot miljøet». Which?-teamet svarte: «Vi mener at denne påstanden neppe er i samsvar med Green Claims Code, fordi det ikke finnes informasjon om hvilke miljøaspekter som sammenlignes. Eksempelet vi så, ga ingen informasjon om trevirkets opprinnelse.»

Skade på hele bransjen

Problemet med greenwashing i detaljhandelen handler ikke bare om at forbrukere blir villedet til å kjøpe et produkt de tror er miljøvennlig. Det handler også om skaden som påføres selskaper som har brukt mye tid og krefter på å etablere miljøverdier og bærekraftige praksiser.

“[Grønne påstander] kan føre til at forbrukere kjøper produkter de tror er mer bærekraftige enn de faktisk er, og betaler en høyere pris for dem,” står det i rapporten. “Det undergraver også virksomheter som faktisk investerer i bærekraft, svekker deres konkurransefortrinn og motvirker at andre virksomheter handler mer bærekraftig.”

Les hele Which?-rapporten på bit.ly/Which-Green-Claims-Report

Two Sides-kampanjen mot greenwashing

Two Sides engasjerer aktivt organisasjoner som blir funnet å bruke udokumenterte miljøpåstander om bruk av papir. Til nå har over 50 % av selskapene Two Sides har vært i dialog med, endret eller fjernet villedende budskap.

Følg med på eksempler på greenwashing knyttet til papir og miljøet. Hvis du ser noen eksempler, kan du sende dem til oss på: greenwash@twosides.info