Fremveksten av inkluderende design

Inkluderende emballasje har gradvis gått fra å være en nisjepreget innovasjon til å bli en designprioritet. Det siste året har ledende merkevarer vist at tilgjengelighet er en grunnleggende del av hvordan produkter oppleves. Innen husholdningsprodukter, teknologi og skjønnhet tenkes emballasje på nytt for å imøtekomme mennesker med et bredt spekter av fysiske, sensoriske og kognitive behov.

Tre fremtredende eksempler – TILT Beauty, Ariel og Microsoft – viser hvordan inkluderende emballasje er i utvikling.

TILT Beauty

Skjønnhetsbransjen har de siste årene vært ledende innen utviklingen av tilgjengelig design. Mens store selskaper tilpasser eksisterende systemer, ble TILT Beauty bygget med tilgjengelighet som utgangspunkt fra første stund.

Emballasjen er utviklet for personer med leddgikt, skjelvinger og redusert grepsstyrke, og utfordrer tidligere løsninger med små, delikate komponenter som krevde presisjon. Blant produktene deres finner du funksjoner som vektede baser, store ergonomiske håndtak og magnetiske lukninger.

TILT Beauty utvikler design sammen med personer med funksjonsnedsettelser, og alle funksjonene er ikke bare teoretiske, men grundig brukertestet.  Denne designpraksisen kan virke enkel, men sikrer at TILT Beauty utvikler løsninger for reelle fysiske begrensninger. Dette er noe alle organisasjoner bør ta i bruk.

Ariel SECURECLIC® Box

Vaskemiddel virker kanskje som en hverdagslig produktkategori, men Ariel har gjort den til et eksempel på inkluderende design med sin nye Secureclic-eske, som nylig ble lansert i Europa.

Innovasjonen ligger i balansegangen mellom barns sikkerhet og brukervennlighet for voksne – noe som historisk sett har vært vanskelig. Det ergonomiske åpningssystemet er utviklet for å redusere belastning og kompleksitet, slik at det blir enklere for personer med begrenset fingerferdighet å få tilgang til produktet. I tillegg har den nye emballasjen store instruksjoner med høy kontrast og et følbart symbol som gjør det mulig for blinde og svaksynte brukere å identifisere produktet ved berøring.

Bruken av emballasje i papp bidrar dessuten til produktets bærekraftsprofil. Papir- og pappemballasje har en gjenvinningsgrad på rundt 79 % i Europa¹, noe som gjør dem til blant de mest gjenvunnede emballasjematerialene. Det betyr at Secureclic-esken ikke bare forbedrer tilgjengeligheten gjennom inkluderende design, men også støtter målene for en sirkulær økonomi ved å bruke et materiale som har større sannsynlighet for å bli samlet inn og brukt på nytt.

Det som gjør dette betydningsfullt, er tilnærmingen på flere nivåer: fysisk, visuell og digital tilgjengelighet som virker sammen.

Microsoft Product Experience

For Microsoft er tilgjengelig emballasje ikke adskilt fra produktet – den er en del av den samlede brukerreisen.

Arbeidet deres understreker hvordan små designvalg kan ha stor betydning. Funksjoner som åpningsfliker som krever minimal kraft, eller strukturerte utpakkingsforløp, kan avgjøre om et produkt oppleves som myndiggjørende eller frustrerende. For brukere med begrenset fingerferdighet kan det å åpne emballasjen selv være forskjellen mellom avhengighet og selvstendighet.

For blinde og svaksynte brukere gjør merking med punktskrift og følbare markører emballasjen til noe som kan navigeres, i stedet for noe som hindrer dem. Microsoft fremhever også betydningen av tydelig ikonografi og QR-baserte systemer, slik at brukere kan få tilgang til veiledning gjennom hjelpemiddelteknologi.

Det som skiller tilnærmingen deres ut, er filosofien bak den: Tilgjengelighet fremstilles som et kontinuerlig ansvar, ikke som en engangsløsning. Emballasjen blir et kontaktpunkt der empati, brukervennlighet og teknologi møtes.

Et bredere skifte i designtenkningen

På tvers av disse eksemplene trer et tydelig mønster frem. Inkluderende emballasje beveger seg bort fra løsninger med én enkelt funksjon og over mot integrerte systemer. Merkevarer spør ikke lenger: «Kan vi legge til punktskrift?», men heller: «Hvordan fungerer hele denne opplevelsen for en person med andre forutsetninger?»

Dette skiftet gjenspeiler også en økende forståelse av at funksjonsnedsettelser ikke er et nisjefenomen. Midlertidige skader, aldring og situasjonsbetingede begrensninger i hverdagen innebærer at tilgjengelig design kommer et langt bredere publikum til gode enn man ofte antar.

Selv om flere merkevarer begynner å ta i bruk denne tankegangen, blant annet McDonald’s, SnapSlide og PlayStation, er det fortsatt et betydelig gap i markedet. Inkluderende emballasje bør ikke lenger behandles som et unntak – det må bli forventningen.

Kilder

1. Cepi, Key Statistics, 2024