Les consommateurs exigent que les pouvoirs publics, les marques et les distributeurs redoublent d’efforts pour garantir que les emballages soient plus durables

L’enquête « Trend Tracker 2023 », la dernière étude de consommation réalisée par Two Sides Europe, vise à comprendre l’évolution des perceptions des consommateurs à l’égard des produits imprimés et en papier, en s’intéressant plus particulièrement à la sensibilisation à l’environnement, aux habitudes de lecture, aux préférences en matière d’emballage et aux attitudes vis-à-vis des produits en papier tissu.

Achats en ligne : une bonne nouvelle pour les emballages en papier

Le passage au commerce en ligne s’est considérablement accéléré ces dernières années. D’un simple geste sur un écran, les consommateurs peuvent rechercher un produit, le commander et se le faire livrer à domicile, parfois le jour même. À mesure que les consommateurs apprécient la sécurité, la rapidité et la commodité des achats en ligne, ils se soucient également de plus en plus de la manière dont ces produits sont emballés et livrés.

Les consommateurs européens exigent que les détaillants redoublent d’efforts pour garantir que leurs emballages soient largement recyclables, et 49 % d’entre eux estiment que les emballages en papier sont plus faciles à recycler que ceux fabriqués à partir d’autres matériaux. Les données sur le recyclage confirment cette opinion : 82 % des emballages en papier sont recyclés, ce qui représente le taux de recyclage le plus élevé parmi tous les matériaux d’emballage. Le verre affiche un taux de recyclage de 76 %, le métal de 76 % et le plastique de seulement 38 % (Eurostat, 2020).

71 % des consommateurs européens préfèrent que les produits commandés en ligne soient livrés dans un emballage adapté afin de réduire les déchets, contre 68 % en 2021. 59 % préfèrent que les produits soient livrés dans un emballage en papier et reconnaissent les avantages écologiques du papier par rapport à d’autres matériaux d’emballage, notamment le verre, le métal et le plastique.

Les consommateurs exigent que les commerçants en fassent davantage

Les détaillants jouent un rôle crucial dans l’innovation en matière d’emballage des produits et dans l’utilisation de matériaux d’emballage recyclables et durables. Face à la pression croissante exercée par les médias et les consommateurs pour qu’ils agissent et se comportent de manière plus durable, les détaillants de toute l’Europe, en particulier les supermarchés, améliorent et communiquent leurs performances environnementales, leurs engagements et leurs réalisations. Malgré cela, moins de la moitié des personnes interrogées (46 %) estiment que les détaillants en font suffisamment pour informer les consommateurs de leurs engagements et de leurs réalisations en matière de développement durable.

L’enquête a révélé que les consommateurs seraient prêts à agir s’ils estimaient qu’un détaillant ne faisait pas assez d’efforts pour devenir plus durable. 41 % d’entre eux envisageraient de boycotter un détaillant qui ne s’efforce pas activement de réduire son utilisation d’emballages non recyclables, et 55 % achèteraient davantage auprès de détaillants qui suppriment le plastique de leurs emballages.

Les consommateurs étant préoccupés par l’impact des déchets d’emballage sur notre planète, ils attendent de plus en plus des gouvernements, des marques et des détaillants qu’ils s’engagent davantage pour garantir que les emballages soient largement recyclables. Lorsqu’on a demandé aux consommateurs de classer par ordre d’importance les acteurs qu’ils jugent les plus responsables de la réduction de l’utilisation des emballages à usage unique non recyclables, 39 % ont estimé que les gouvernements et les collectivités locales étaient les plus responsables, suivis par les marques, les détaillants et les supermarchés (22 %), les fabricants d’emballages (20 %) et les particuliers (19 %).

Un résumé de l’enquête « Trend Tracker » 2023 a été publié en juin et est mis à la disposition des acteurs du secteur sur simple demande. Rendez-vous sur twosides.info/trend-tracker-2023 pour manifester votre intérêt pour la réception de ce résumé.

Les données complètes de l’enquête européenne, ventilées par pays, tranche d’âge et sexe, sont réservées aux membres de Two Sides ou peuvent être achetées.

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