Inklusiivisen suunnittelun nousu

Inklusiivinen pakkaussuunnittelu on vähitellen kehittynyt niche-innovaatiosta suunnittelun painopisteeksi. Viime vuoden aikana johtavat tuotemerkit ovat osoittaneet, että esteettömyys on olennainen osa tuotteiden käyttökokemusta. Olipa kyseessä sitten kodintuotteet, teknologia tai kauneustuotteet, pakkaussuunnittelua uudistetaan tukemaan ihmisiä, joilla on monenlaisia fyysisiä, aistillisia ja kognitiivisia tarpeita.

Kolme erinomaisinta esimerkkiä – TILT Beauty, Ariel ja Microsoft – osoittavat, miten osallistava pakkauskehitys etenee.

TILT Beauty

Kauneus on ollut viime vuosina eturintamassa esteettömän suunnittelun kehityksessä. Suuret yritykset mukauttavat olemassa olevia järjestelmiä,TILT Beauty on alusta alkaen suunniteltu täysin esteettömyyden periaatteiden mukaisesti.

Tuote on suunniteltu nivelrikosta, vapinasta ja heikentyneestä puristusvoimasta kärsiville, ja sen pakkaus poikkeaa aiemmista pienistä ja herkistä osista, joiden käsittely vaati tarkkuutta. Tuotevalikoimasta löytyy muun muassa painotettuja alustoja, suuria ergonomisia kahvoja ja magneettikiinnityksiä.

TILT Beauty suunnittelee tuotteitaan yhdessä vammaisten kanssa, ja kaikki ominaisuudet eivät ole pelkästään teoreettisia, vaan ne on testattu perusteellisesti käyttäjien toimesta. Tämä suunnittelukäytäntö saattaa vaikuttaa yksinkertaiselta, mutta se takaa, että TILT Beauty ottaa suunnittelussaan huomioon todelliset fyysiset rajoitukset. Tämä on käytäntö, joka tulisi ottaa käyttöön kaikissa organisaatioissa.

Arielsin SECURECLIC®-laatikko

Pesuaineet saattavat tuntua arkipäiväiseltä tuoteryhmältä, mutta Ariel on tehnyt siitä esimerkkitapauksen osallistavasta suunnittelusta uudellaSecureclic-laatikko, joka lanseerattiin äskettäin Euroopassa.

Innovaatio perustuu lapsiturvallisuuden ja aikuisten käyttömukavuuden tasapainottamiseen, mikä on aiemmin ollut haastavaa. Ergonominen avausjärjestelmä on suunniteltu vähentämään rasitusta ja monimutkaisuutta, mikä helpottaa tuotteen käyttöä ihmisille, joiden kädenkäyttökyky on rajoittunut. Tämän lisäksi uudessa pakkauksessa on suuret, kontrastirikkaat ohjeet sekä kosketussymboli, jonka avulla sokeat ja heikkonäköiset käyttäjät voivat tunnistaa tuotteen kosketuksen avulla.

Lisäksi pahvipakkaukset / Kartonkipakkaukset vahvistavat tuotteen kestävyyttä. Paperipakkaukset ja pahvipakkaukset / Kartonkipakkaukset sisältävät noin 79 % kierrätysasteen Euroopassa¹, minkä ansiosta ne kuuluvat kierrätetyimpiin pakkausmateriaaleihin. Tämä tarkoittaa, että Secureclic-laatikko ei ainoastaan paranna esteettömyyttä osallistavan suunnittelun avulla, vaan tukee myös kiertotalouden tavoitteita käyttämällä materiaalia, joka todennäköisemmin kierrätetään ja käytetään uudelleen.

Tämän merkittävänä tekijänä on monitasoinen lähestymistapa: fyysisen, visuaalisen ja digitaalisen esteettömyyden yhteistoiminta.

Microsoftin tuotekokemus

KoskaMicrosoft, esteetön pakkaus ei ole erillinen osa tuotetta, vaan se on osa käyttäjän kokonaiskokemusta.

Heidän työssään korostetaan, kuinka pienilläkin suunnitteluratkaisuilla voi olla suuri vaikutus. Esimerkiksi vetolenkit, joiden avaaminen vaatii vain vähän voimaa, tai jäsennellyt pakkauksen avaamisjärjestykset voivat ratkaista, tuntuuko tuotteen käyttö voimaannuttavalta vai turhauttavalta. Käyttäjille, joiden kädenkäyttökyky on rajoittunut, pakkauksen avaaminen itsenäisesti voi merkitä eroa riippuvuuden ja itsenäisyyden välillä.

Sokeille ja heikkonäköisille käyttäjille pistekirjoitusmerkinnät ja kosketeltavat merkit muuttavat pakkauksen esteeksi toimimisen sijaan helposti navigoitavaksi. Microsoft korostaa myös selkeiden kuvakkeiden ja QR-koodipohjaisten järjestelmien merkitystä, sillä niiden avulla käyttäjät pääsevät käsiksi ohjeisiin aputeknologioiden avulla.

Heidän lähestymistapansa erottuu muista sen taustalla olevan filosofian ansiosta: esteettömyys nähdään jatkuvana vastuuna, ei kertaluonteisena ratkaisuna. Pakkaus muuttuu kosketuspisteeksi, jossa empatia, käytettävyys ja teknologia kohtaavat.

Laajempi muutos muotoiluajattelussa

Näistä esimerkeistä nousee esiin selkeä suuntaus. Osallistava pakkauskehitys on siirtymässä yksittäisistä ratkaisuista kohti integroituja järjestelmiä. Brändit eivät enää kysy,”Voimmeko lisätä pistekirjoitusta?”mutta sen sijaan,”Miten tämä koko kokemus sujuu henkilölle, jolla on erilaiset toimintakyvyt?”

Tämä muutos heijastaa myös yhä laajemmin yleistyvää käsitystä siitä, että vammaisuus ei ole mikään marginaalinen ilmiö. Tilapäiset vammat, ikääntyminen ja arkipäivän tilanteista johtuvat rajoitukset tarkoittavat, että esteetön suunnittelu hyödyttää huomattavasti laajempaa kohderyhmää kuin usein oletetaan.

Vaikka yhä useammat tuotemerkit ovat alkaneet omaksua tämän ajattelutavan,mukaan lukien McDonald’s, SnapSlide ja PlayStation, markkinoilla on edelleen huomattava aukko. Osallistavaa pakkaamista ei pitäisi enää pitää poikkeuksena – sen on tultava normiksi.

Lähteet

1. Cepi, keskeiset tilastotiedot, 2024