Der Aufstieg des inklusiven Designs

Inklusive Verpackungen haben sich nach und nach von einer Nischeninnovation zu einer Designpriorität entwickelt. Im vergangenen Jahr haben führende Marken gezeigt, dass Barrierefreiheit ein wesentlicher Bestandteil des Produkterlebnisses ist. Von Haushaltswaren über Technik bis hin zu Schönheitsprodukten – Verpackungen werden neu konzipiert, um Menschen mit den unterschiedlichsten körperlichen, sensorischen und kognitiven Bedürfnissen Unterstützung zu bieten.

Drei herausragende Beispiele – TILT Beauty, Ariel und Microsoft – veranschaulichen, wie sich inklusive Verpackungen weiterentwickeln.

TILT Beauty

Das Thema Schönheit stand in den letzten Jahren im Mittelpunkt der Entwicklung barrierefreier Designs. Während große Unternehmen bestehende Systeme anpassen,TILT Beauty wurde von Anfang an ganz auf Barrierefreiheit ausgerichtet.

Die Produkte wurden speziell für Menschen mit Arthritis, Zittern und verminderter Griffkraft entwickelt; ihre Verpackung stellt eine Herausforderung für die bisherigen kleinen, empfindlichen Bauteile dar, die Präzision erforderten. Das Sortiment umfasst unter anderem Funktionen wie beschwerte Sockel, große ergonomische Griffe und Magnetverschlüsse.

TILT Beauty entwickelt seine Produkte gemeinsam mit Menschen mit Behinderungen, und alle Funktionen sind nicht nur theoretischer Natur, sondern werden gründlich von den Benutzern getestet. Diese Vorgehensweise mag einfach erscheinen, stellt jedoch sicher, dass TILT Beauty bei der Produktentwicklung echte körperliche Einschränkungen berücksichtigt. Dies ist ein Ansatz, der in allen Organisationen übernommen werden sollte.

Ariels SECURECLIC®-Box

Waschmittel mag auf den ersten Blick wie eine ganz alltägliche Produktkategorie erscheinen, doch Ariel hat sie mit seinem neuen Produkt zu einem Paradebeispiel für inklusives Design gemacht.Secureclic-Box, das kürzlich in Europa auf den Markt gebracht wurde.

Die Innovation besteht darin, Kindersicherheit und Benutzerfreundlichkeit für Erwachsene in Einklang zu bringen – etwas, das in der Vergangenheit schwierig war. Das ergonomische Öffnungssystem wurde entwickelt, um Belastungen und Komplexität zu reduzieren und Benutzern mit eingeschränkter Fingerfertigkeit den Zugang zum Produkt einfach zu machen. Darüber hinaus verfügt die neue Verpackung über große, kontrastreiche Anweisungen sowie ein taktiles Symbol, das es blinden und sehbehinderten Benutzern ermöglicht, das Produkt durch Berührung zu identifizieren.

Zudem trägt die Verwendung von Kartonverpackungen zur Nachhaltigkeit des Produkts bei. Papier- und Kartonverpackungen weisen in Europa Recyclingquoten von rund 79 % auf¹, wodurch sie zu den am häufigsten recycelten Verpackungsmaterialien zählen. Das bedeutet, dass die Secureclic-Box nicht nur durch ihr inklusives Design die Barrierefreiheit verbessert, sondern durch die Verwendung eines Materials, das mit höherer Wahrscheinlichkeit erfolgreich zurückgewonnen und wiederverwendet wird, auch Unterstützung für die Ziele der Kreislaufwirtschaft bietet.

Das Besondere daran ist der vielschichtige Ansatz: Physische, visuelle und digitale Barrierefreiheit wirken hier Hand in Hand.

Microsoft-Produkterfahrung

FürMicrosoft… Eine barrierefreie Verpackung ist nicht vom Produkt zu trennen; sie ist Teil des gesamten Erlebnisses der Benutzer.

Ihre Arbeit verdeutlicht, wie kleine Designentscheidungen große Auswirkungen haben können. Details wie Aufreißlaschen, die nur minimalen Kraftaufwand erfordern, oder strukturierte Auspackabläufe können darüber entscheiden, ob ein Produkt ein Gefühl der Selbstbestimmung oder der Frustration vermittelt. Für Benutzer mit eingeschränkter Fingerfertigkeit kann das selbstständige Öffnen einer Verpackung den Unterschied zwischen Abhängigkeit und Selbstständigkeit ausmachen.

Für blinde und sehbehinderte Benutzer verwandeln Braille-Beschriftungen und taktile Markierungen Verpackungen in etwas, das sich leicht erkunden lässt, anstatt ein Hindernis darzustellen. Microsoft betont zudem die Wichtigkeit einer klaren Symbolik und von QR-basierten Systemen, die es den Benutzern ermöglichen, über assistive Technologien auf Anleitungen zuzugreifen.

Was ihren Ansatz auszeichnet, ist die dahinterstehende Philosophie: Barrierefreiheit wird als fortwährende Verantwortung verstanden und nicht als einmalige Lösung. Die Verpackung wird so zu einem Berührungspunkt, an dem Empathie, Benutzerfreundlichkeit und Technologie aufeinandertreffen.

Ein umfassender Wandel im Design Thinking

Aus diesen Beispielen lässt sich ein klares Muster erkennen. Bei inklusiven Verpackungen geht der Trend weg von Lösungen mit nur einer Funktion hin zu integrierten Systemen. Marken fragen nicht mehr:„Können wir Braille hinzufügen?“stattdessen„Wie gestaltet sich dieses gesamte Erlebnis für Menschen mit verschiedenen Behinderungen?“

Dieser Wandel spiegelt auch die zunehmende Erkenntnis wider, dass Behinderung kein Nischenthema ist. Vorübergehende Verletzungen, das Älterwerden und alltägliche Einschränkungen bedeuten, dass barrierefreies Design einem weitaus größeren Publikum zugutekommt, als oft verstanden wird.

Zwar beginnen immer mehr Marken, diese Denkweise zu übernehmen,darunter McDonald’s, SnapSlide und PlayStation… dennoch besteht nach wie vor eine erhebliche Marktlücke. Inklusive Verpackungen sollten nicht länger als Ausnahme betrachtet werden – sie müssen zur Selbstverständlichkeit werden.

Quellen

1. Cepi, Wichtige Kennzahlen, 2024