Rozmach inkluzivního designu

Inkluzivní obaly se postupně proměnily z okrajové inovace v jednu z priorit designu. V uplynulém roce přední značky ukázaly, že přístupnost je zásadní součástí toho, jak jsou produkty vnímány. Ať už jde o domácí potřeby, techniku nebo kosmetiku, obaly se přehodnocují tak, aby vyhovovaly lidem s nejrůznějšími fyzickými, smyslovými a kognitivními potřebami.

Tři výjimečné příklady – TILT Beauty, Ariel a Microsoft – ukazují, jak se vyvíjí inkluzivní balení.

TILT Beauty

Krása se v posledních letech dostala do popředí vývoje designu zaměřeného na přístupnost. Zatímco velké korporace přizpůsobují stávající systémy,Společnost TILT Beauty byla od samého počátku založena výhradně s ohledem na přístupnost.

Tyto výrobky jsou určeny pro osoby trpící artritidou, třesem a sníženou silou úchopu; jejich konstrukce představuje výzvu oproti dřívějším malým a křehkým součástkám, které vyžadovaly přesnost. V jejich sortimentu najdete prvky, jako jsou zatížené podstavce, velké ergonomické rukojeti a magnetické uzávěry.

Společnost TILT Beauty navrhuje své produkty ve spolupráci s lidmi se zdravotním postižením a všechny funkce nejsou pouze teoretické, ale jsou důkladně otestovány uživateli. Tento přístup k designu se může zdát jednoduchý, ale zaručuje, že TILT Beauty navrhuje produkty s ohledem na skutečná fyzická omezení. Je to něco, co by měly zavést všechny organizace.

Krabička SECURECLIC® od společnosti Ariel

Prací prostředky se mohou jevit jako zcela běžná kategorie, ale značka Ariel z ní díky svému novému produktu učinila případovou studii inkluzivního designuSecureclic box, který byl nedávno uveden na evropský trh.

Inovace spočívá v nalezení rovnováhy mezi bezpečností dětí a praktičností pro dospělé, což bylo v minulosti obtížné. Ergonomický otevírací systém je navržen tak, aby snižoval námahu a zjednodušoval manipulaci, čímž usnadňuje přístup k produktu lidem s omezenou motorikou. Kromě toho nové balení obsahuje: velké, kontrastní pokyny a hmatový symbol, který umožňuje nevidomým a slabozrakým uživatelům identifikovat produkt hmatem.

K udržitelnosti produktu přispívá navíc i použití balení z kartonu. Míra recyklace papírových a kartonových obalů v Evropě se pohybuje kolem 79 %¹, díky čemuž patří mezi nejčastěji recyklované obalové materiály. To znamená, že krabička Secureclic nejen zlepšuje přístupnost díky inkluzivnímu designu, ale také podporuje cíle oběhového hospodářství tím, že využívá materiál, u něhož je větší pravděpodobnost, že bude úspěšně zhodnocen a znovu použit.

Význam tohoto přístupu spočívá v jeho víceúrovňovém charakteru: fyzická, vizuální a digitální přístupnost zde vzájemně spolupracují.

Zkušenosti s produkty společnosti Microsoft

ProMicrosoft, přístupné balení není od produktu oddělené; je součástí celkového uživatelského zážitku.

Jejich práce zdůrazňuje, jak i drobná rozhodnutí v oblasti designu mohou mít zásadní dopad. Prvky, jako jsou úchytky, které vyžadují minimální sílu, nebo promyšlené postupy při rozbalování, mohou rozhodnout o tom, zda uživatel vnímá produkt jako zdroj síly, nebo jako zdroj frustrace. Pro uživatele s omezenou motorikou může samostatné otevření obalu znamenat rozdíl mezi závislostí a samostatností.

Pro nevidomé a slabozraké uživatele proměňují braillské popisky a hmatové značky obaly v něco, s čím se dá snadno orientovat, namísto toho, aby jim překážely. Společnost Microsoft rovněž zdůrazňuje význam srozumitelné ikonografie a systémů založených na QR kódech, které uživatelům umožňují získat přístup k návodům prostřednictvím asistenčních technologií.

To, co jejich přístup odlišuje, je filozofie, z níž vychází: přístupnost je vnímána jako trvalá odpovědnost, nikoli jako jednorázové řešení. Obal se stává bodem styku, kde se prolínají empatie, použitelnost a technologie.

Širší posun v oblasti designového myšlení

Z těchto příkladů vyplývá jasný trend. Inkluzivní balení se posouvá od řešení zaměřených na jednu funkci směrem k integrovaným systémům. Značky se již neptájí,„Můžeme přidat Braillovo písmo?“ale místo toho,„Jak celý tento zážitek funguje pro člověka s odlišnými schopnostmi?“

Tento posun také odráží rostoucí povědomí o tom, že zdravotní postižení není okrajovou záležitostí. Dočasná zranění, stárnutí a každodenní situační omezení znamenají, že bezbariérový design přináší užitek mnohem širšímu okruhu lidí, než se často předpokládá.

Zatímco stále více značek začíná tento přístup přijímat,včetně McDonald’s, SnapSlide a PlayStation, na trhu však stále existuje značná mezera. Inkluzivní balení by již nemělo být považováno za výjimku – musí se stát samozřejmostí.

Zdroje

1. Cepi, Klíčové statistiky, 2024